| |
| Algemene leveringsvoorwaarden |
|
|
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen u en ons. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.
Wij hebben het recht om bestellingen, zonder opgave van reden, te weigeren.
Koopovereenkomst
Nadat u een bestelling telefonisch, schriftelijk, per fax, per e-mail of via Internet aan ons hebt doorgegeven, is de koopovereenkomst een feit. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren, dan wel aanvullende voorwaarden daaraan te verbinden.
Levering
Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering door verzenden aan het door u laatstelijk opgegeven huisadres.
Wij doen ons uiterste best uw bestelling binnen 5 werkdagen te bezorgen. Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3 tot 10 werkdagen geleverd.
Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling betaalt u een bijdrage van € 6,75 per bestelling voor verzending binnen Nederland en een bijdrage van € 7,50 per bestelling voor verzending buiten Nederland. De verzendkosten zijn inclusief BTW.
U bent verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze ter beschikking staan of aan u ter hand worden gesteld. Indien u de afname weigert of nalatig bent met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor uw risico. U zult in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u ons hiervan binnen 5 werkdagen op de hoogte te stellen.
De maximale termijn voor levering is 30 kalenderdagen. Indien deze termijn niet haalbaar is, zullen wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen. Wij bieden u dan de mogelijkheid de overkomst te ontbinden. Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen teruggestort.
Indien wij gegevens van u nodig hebben in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat u deze aan ons ter beschikking heeft gesteld.
Alle bestellingen worden discreet verstuurd: zowel de verpakking als het adreslabel bevat geen aanwijzingen over de afzender en de inhoud. Ook zullen wij altijd opgeven dat de koerier het pakket niet aan mag bieden op een alternatief adres.
Het is niet mogelijk om uw bestelling af te komen halen.
Onderzoek, reclames, risico-overgang
U bent gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort u te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 3 kalenderdagen na levering schriftelijk aan ons te worden gemeld, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is. Een niet zichtbaar gebrek dient u binnen 7 kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan ons te melden.
Ongeacht het voorgaande blijft de consument verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de consument gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van ons en op de wijze zoals door ons aangegeven.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op u over op het moment waarop deze aan u juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van u of van een door u aan te wijzen derden worden gebracht.
Zichttermijn
U heeft een zichttermijn van 7 kalenderdagen om zonder opgaaf van reden het product te retourneren. Daarmee ontbindt u de aankoop van dat artikel en heeft u recht op teruggave van het aankoopbedrag dat u reeds aan ons heeft betaald met betrekking tot het teruggestuurde artikel. Wanneer u geleverde artikelen na afloop van de zichttermijn niet aan ons heeft teruggezonden is de koopovereenkomst definitief.
U kunt alleen gebruik maken van dit recht als het product niet speciaal voor u is geassembleerd of speciaal voor u is besteld, het product nog ongebruikt en onbeschadigd in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour wordt gestuurd.
U kunt niet gratis retourneren; de bijdrage in de verzendkosten zijn voor uw rekening. Voor ongefrankeerd retourneren berekenen wij de aan ons berekende kosten aan u door. Eventueel reeds betaalde bedragen, met aftrek van door ons gemaakte verzendkosten, worden binnen maximaal 14 kalenderdagen aan u terugbetaald.
Betaalmogelijkheden
U kunt bij ons op de volgende manieren betalen: met iDEAL online via uw eigen bank, of door middel van vooruitbetaling via bank of giro, of onder rembours (bij levering aan de bezorger), of online via VISA of MasterCard, of online via uw PayPal-account.
Voor betalingen onder rembours zijn wij genoodzaakt de verzendkosten te verhogen met extra administratieve kosten van € 8,- (inclusief BTW).
Voor betalingen via VISA of MasterCard of via PayPal zijn wij genoodzaakt 3,5% van het totale orderbedrag in rekening te brengen.
Voor betaling via iDEAL en voor vooruitbetalingen worden GEEN KOSTEN berekend.
Alle betalingen verlopen anoniem. ErotiekPostorder.nl is onderdeel van Inmar Trading. De betalingen verlopen altijd alleen via Inmar Trading. Op deze manier is bij geen enkele betalingsvorm af te leiden waar en wat je hebt besteld.
Prijswijzigingen
Indien wij met u bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs zijn overeengekomen, zijn wij niettemin gerechtigd tot wijziging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven. Bij een prijswijziging wordt u hiervan op de hoogste gesteld en heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst binnen een termijn van 7 kalenderdagen te ontbinden. Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen teruggestort.
Aansprakelijkheid
Wanneer de producent van een gebrekkig artikel aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van ons beperkt tot herstel of vervanging van het artikel, dan wel terugbetaling van de aankoopprijs. Onverminderd het voorgaande zijn wij niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik.
Overmacht
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor wij niet in staat zijn de verplichtingen na te komen.
U heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat wij onze verbintenis hadden moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zoveel wij ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk onze verplichtingen uit de overeenkomst zijn nagekomen of deze zullen kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, zijn wij gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. U bent gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Terugbetaling
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij uw bankrekeningnummer nodig. Klanten buiten Nederland dienen tevens hun IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling hebt gedaan. Als dit niet het geval is zullen wij in verband met fraudepreventie niet over gaan tot terugbetaling.
Algemeen
Wij hebben het recht deze voorwaarden te wijzigen. Op verzoek kunnen wij u deze voorwaarden toesturen.
Vragen, opmerkingen of klachten
Mocht u vragen, opmerkingen of klachten hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Sexshop ErotiekPostorder.nl
|
|
|
|
|
